정기 구독 약관 (2026년 11월 25일 시행)

제 1 조 (목적)

1. 이 약관은 포티오에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 정보를 제공하는 회사와 서비스 이용회원(이하 “회원”이라 함)의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 (약관의 해석)

1. 이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 포티오 서비스 이용약관에 의합니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「포티오 서비스 이용약관」 또는 상관례에 의합니다.

제3조 (이용계약의 체결)

1. 정기구독서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 이 약관에 동의하고, 회사가 요청하는 각 결제에 필요한 정보를 등록하여 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙하면 체결됩니다.

2. 회사는 계약기간, 이용대금, 이용 가능한 콘텐츠 등 계약체결에 필요한 정보를 회원에게 전자적 방법으로 고지하고, 회원은 그 정보를 반드시 확인하고 인식한 후 이용계약을 체결하여야 합니다.

3. 회사는 제1항의 회원 정보를 확인함에 있어 제3의 전문기관을 통해 실명확인 혹은 본인인증 등을 요청할 수 있습니다.

4. 이용계약의 체결은 회원이 직접 신청하여야 하며, 이를 위해 타인에게 회원의 개인정보 혹은 결제정보 등을 유출하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

5. 회사 또는 회원이 이용계약상의 계약기간 만료일까지 제9조에 따라 계약 갱신을 거절하지 아니하는 경우에는 동일한 조건으로 이용계약을 갱신한 것으로 봅니다. 이 경우 회사는 고객이 미리 등록한 결제관련 정보를 이용하여 갱신되는 이용계약상의 이용대금을 결제합니다. 다만, 갱신되는 이용계약의 이용대금이 증액되는 경우에는 제9조의2에 따릅니다.

제4조 (이용요금)

1. 회사가 온라인을 통해 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.

제4조의2 (크레딧과 이용 한도)

1. 정기구독서비스의 이미지 생성 기능은 기능별로 정해진 크레딧을 차감하는 방식으로 제공합니다. 기능별 차감 크레딧은 배경 생성 1크레딧, 지우고 다시 그리기 2크레딧, 이미지 확장 2크레딧, 2배 업스케일(2K) 3크레딧, 4K 고화질 업스케일 5크레딧입니다.

2. 플랜별 크레딧 제공량과 하루 사용 한도는 다음과 같습니다. BASIC 플랜은 매월 300크레딧을 제공하며 하루 100크레딧까지 사용할 수 있습니다. PRO 플랜은 매월 1,500크레딧을 제공하며 하루 300크레딧까지 사용할 수 있습니다. 2배 업스케일(2K)은 BASIC과 PRO 플랜 모두에서, 4K 고화질 업스케일은 PRO 플랜에서만 제공합니다.

3. 월 제공 크레딧은 월 구독의 경우 매월 결제일에, 연 구독의 경우 새 요금제로 연 구독을 시작하거나 갱신한 날을 기준으로 매월 같은 날에 지급합니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 지급합니다.

4. 하루 사용 한도는 매일 오전 9시(한국 시간)에 초기화됩니다.

5. 지급된 크레딧은 다음 지급일 전까지 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않고 다른 회원에게 양도되지 않습니다. 미사용 크레딧 자체를 현금으로 바꿔 드리지는 않습니다. 다만, 이 조항은 관계 법령과 포티오 서비스 이용약관 제20조에 따른 청약철회·해지·환불 권리 또는 회원과 별도로 합의한 환불 조건을 제한하지 않습니다.

6. 회원은 남은 크레딧과 다음 지급일을 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

7. 회사가 제1항과 제2항의 기준을 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 포티오 서비스 이용약관 제4조에서 정한 절차에 따라 미리 알립니다.

제5조 (이용요금의 납입)

1. 이용요금은 서비스를 이용하기 전에 납입하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사에서 일정 시연기간을 정한 경우는 예외로 합니다.

2. 회사가 별도로 정하는 경우를 제외하고는 회원의 번호를 단위로 하여 월별로 청구합니다.

3. 회원은 정기결제를 원하지 않는 경우 자동결제일 전에 해지를 신청해야 합니다.

4. 정기결제를 해지하는 경우의 청약철회와 환불은 제12조에 따릅니다.

5. 회사는 정기결제 예정일 7일 전까지 결제 예정일, 결제 금액, 결제 수단과 해지 방법을 이메일 또는 문자메시지로 회원에게 알립니다.

제6조 (이용요금 납입 방법)

1. 이용요금 납입자는 회사로부터 요금의 청구를 받았을 때 납입기한까지 회사가 온라인을 통해 별도로 공지하는 내용에 따라 이용요금을 납입하여야 합니다.

제7조 (이용요금 납입자)

1. 이용요금 납입자는 이용자를 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인정한 경우에는 타인을 이용요금 납입자로 할 수 있습니다.

2. 제1항의 단서규정에 의한 이용요금 납입자는 이용자가 회사에 납입해야 할 이용요금등의 모든 채무를 이용자와 연대하여 회사에 납입할 책임이 있습니다.

제8조 (이용요금에 대한 이의신청)

1. 회사는 이용요금 청구 등에 오류가 있는 경우에는 이용자의 요청(이의신청)에 따라 다음에 해당하는 조치를 해야 합니다.

1. 과다 납입한 요금 등에 대하여는 그 금액을 반환합니다. 다만, 이용자가 동의할 경우 다음달에 청구할 요금에서 해당 금액만큼을 감하여 청구합니다.

2. 요금을 반환받아야 할 이용자가 요금체납이 있는 경우에는 반환해야 할 요금에서 이를 우선 공제하고 반환합니다.

3. 회사는 과소청구액에 대해서는 익월에 합산 청구합니다.

4. 이용요금에 관한 이의신청은 그 사유가 발생한 날로부터 3월 이내에 하여야 합니다.

제9조 (계약갱신의 거절)

1. 회사는 제5조 제5항에 따라 정기결제 예정일 7일 전까지 이용계약이 갱신된다는 사실을 회원에게 알립니다.

2. 회원은 홈페이지에서 정기구독서비스 이용중단을 신청함으로써 이용계약의 갱신을 거절할 수 있습니다.

3. 회원이 제2항에 따라 정기구독서비스 계약갱신을 거절하는 경우 갱신 거절 전 이용계약은 계약기간까지 유효합니다.

제9조의2 (이용대금 증액 시의 갱신)

1. 회사가 정기구독서비스의 이용대금을 증액하는 경우, 증액된 대금이 처음 결제되기 전 30일 이내에 결제 예정 일시, 변동 전후 가격, 결제 방법을 전자적 방법으로 알리고 회원의 명시적인 동의를 받으며, 증액을 거절하거나 구독을 해지하기 위한 조건·방법과 그 효과를 함께 안내합니다.

2. 회원이 제1항의 증액에 동의하지 않거나 응답하지 않은 경우 회사는 증액된 이용대금을 결제하지 않으며, 이용계약은 그 당시 계약기간이 끝나는 날에 종료됩니다.

3. 회원은 증액에 동의한 뒤에도 증액된 이용대금이 결제되기 전까지 동의를 철회할 수 있습니다.

제10조(정기구독 서비스의 변경 또는 중단)

1. 회사는 정기구독서비스를 유지하기 위해 합리적으로 서비스 운영을 지속할 의무가 있습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사는 정기구독서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.1. 악천후, 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제, 질병, 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우2. 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우3. 회사의 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우4. 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 서비스의 경우에 해당 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우5. 기타 회사의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우

2. 회사는 제1항에 따라 정기구독서비스를 변경 또는 중단하고자 하는 경우 회원에게 사전에 그 사유, 일시 및 기간을 전자적 방법으로 고지합니다. 다만, 부득이한 경우 사후적으로 그 사유, 일시 및 기간을 고지할 수 있습니다.

제11조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스의 계정 설정 화면에서 이용계약을 해지할 수 있으며, 이메일이나 전화로도 해지를 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의 또는 결제수단을 도용한 경우

2. 타인의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우

3. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 자동화 도구 등으로 비정상적인 대량 이용을 한 경우

4. 법령을 위반하거나 타인의 저작권·초상권 등 권리를 침해하는 이미지를 생성하거나 게시한 경우

5. 회사의 사전 승인 없이 서비스 이용 권한을 타인에게 재판매하거나 대여한 경우

3. 회사는 제2항의 조치를 하기 전에 그 사유, 조치 내용과 기간, 이의신청 방법을 회원에게 알리고 소명할 기회를 드립니다. 다만, 타인의 결제수단 도용 등 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 조치한 뒤 지체 없이 알립니다.

4. 회원은 통지를 받은 날부터 14일 안에 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의신청을 받은 날부터 15일 안에 답변합니다.

5. 제2항에 따라 이용계약을 해지하는 경우의 환불은 제12조에 따릅니다. 다만, 회원의 고의 또는 과실로 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제12조 (청약철회와 해지에 따른 환불)

1. 회원은 결제일 또는 서비스를 이용할 수 있게 된 날 가운데 늦은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 이 기간에 서비스를 이용하지 않았으면 결제금액 전액을, 이용했으면 제3항의 이용분을 뺀 금액을 환불합니다. 이 경우 위약금은 받지 않습니다. 관계 법령에서 이보다 긴 기간을 정한 경우에는 그 기간에 따릅니다.

2. 제1항의 기간이 지난 뒤 회원은 다음 중 하나를 골라 해지할 수 있습니다.

1. 정기결제 해지: 다음 결제부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 이 기간의 이용료는 환불되지 않습니다.

2. 즉시 해지: 해지 즉시 이용이 끝나며, 결제금액에서 제3항의 이용분을 빼고 남은 금액의 10%를 공제한 나머지를 환불합니다. 계산한 금액이 0원 이하이면 환불되지 않습니다. 즉시 해지는 서비스 안 고객센터 상담이나 이메일(info@planningo.io)로 신청합니다.

3. 이용분은 '경과일수 × 월 구독 정상가 ÷ 30'과 '그 결제로 지급된 크레딧 중 사용한 크레딧 × 월 구독 정상가 ÷ 월 제공 크레딧' 중 큰 금액입니다. 연 구독처럼 할인된 요금으로 결제한 경우에도 결제 시점의 월 구독 정상가를 기준으로 계산합니다. 보너스 크레딧(서비스 이용약관 제20조 제6항)은 이용분 계산에 넣지 않습니다. 부칙(2026년 11월 20일)에 따라 월 제공 크레딧이 정해지지 않은 종전 이용 조건이 적용되는 구독은 '경과일수 × 월 구독 정상가 ÷ 30'으로만 계산합니다.

4. 회사의 귀책사유로 회원이 이용계약을 해지하는 경우 회사는 남은 기간의 이용료에 그 10%를 더해 환불합니다.

5. 회사는 환불 사유가 생긴 날부터 3영업일 안에 결제한 수단과 같은 방법으로 환불합니다. 같은 방법으로 환불할 수 없으면 미리 알리고 회원이 고른 방법으로 환불합니다. 환불하면 그 결제로 지급된 크레딧 중 남은 크레딧을 회수하며, 보너스 크레딧은 회수하지 않습니다.

6. 서비스 이용약관 제20조 제3항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제1항부터 제3항까지의 공제 없이 결제한 전액을 환불합니다. 제4항에도 해당하면 두 금액 가운데 큰 금액을 환불합니다.

부칙(2026년 11월 20일)

1. 이 약관은 2026년 11월 20일부터 시행합니다.

2. 이 약관 시행 전에 체결되거나 갱신된 월 구독 계약에는 시행일 이후 처음 돌아오는 결제일부터 이 약관을 적용합니다. 다만, 회원이 개별 통지를 받은 날부터 30일이 지나지 않은 경우에는 그 기간이 끝난 뒤 처음 돌아오는 결제일부터 적용합니다.

3. 이 약관 시행 전에 체결되거나 갱신된 연 구독 계약은 그 계약기간이 끝날 때까지 종전의 약관과 이용 조건을 적용하며, 갱신할 때에는 제9조의2에 따릅니다.

부칙(2026년 11월 25일)

1. 이 약관은 2026년 11월 25일부터 시행합니다.

2. 제5조 제4항·제5항, 제9조 제1항, 제11조와 제12조의 개정 규정은 이 약관 시행 당시 이용 중인 구독 계약(연 구독을 포함합니다)에도 적용합니다.